Kumpan Garantie für Gebrauchtfahrzeuge

Erfahre hier alles Wichtige zu unserem Angebot

Leistungsrichtlinien:

1. Leistungen

Die Kumpan Garantie für Gebrauchtfahrzeuge umfasst die kostenlose Reparatur oder den Austausch von Bauteilen, die aufgrund von Herstellungsmängeln unbrauchbar oder unwirksam geworden sind.

Der Leistungszeitraum beträgt 12 Monate nach schriftlicher Bestätigung durch die e-bility GmbH und Eingang der Zahlung, oder einer Fahrleistung von 15.000 Kilometern.

Die Kontrolle und Analyse der Ursache erfolgt durch die Vertragspartner der e-bility GmbH oder durch die e-bility GmbH selbst und umfasst die Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Einzelteils, die Arbeitszeit nach dem gültigen Richtzeitenkatalog der e-bility GmbH und die Lieferung der Ersatzteile zur Ausführung der Garantieleistungsreparatur.
Die defekten und im Rahmen der Leistung ausgewechselten Teile gehen ins Eigentum der e-bility GmbH über.

Die neuen und im Rahmen der Garantie ausgewechselten oder reparierten Teile werden wiederum für die noch bestehende Restleistungszeit des Fahrzeuges durch die Leistung abgedeckt.
Die Leistung für das Kumpan Kraftpaket 2.0 bezieht sich auf die Funktion des Akkus im Hinblick auf das Be- und Entladen des Akkus. Der technisch bedingte Energie- oder Leistungsverlust des Akkus über die Lebenszeit ist aufgrund oder infolge der Nutzung nicht abgedeckt.

2. Ausschluss

Die eingeräumte Leistung der e-bility GmbH ist in folgenden Fällen nicht anwendbar:

2.1. Wenn das Fahrzeug nicht bestimmungsgemäß genutzt wurde.
2.2. Bei Teilen, die in Folge ihrer normalen Funktion einem Verschleiß unterliegen.
2.3. Für Inspektionsaufwendungen und das dabei verwendete Material.
2.4. Bei Defekten oder optischen Mängeln, die durch Witterungseinflüsse oder Umwelteinflüsse (z.B. Baumharz, Tier- und Insektenexkremente, Industriestaub) herbeigeführt wurden.
2.5. Für Defekte, die durch Unfälle, Unachtsamkeit entstanden sind.
2.6. Defekte, die durch den Einsatz von Ersatzteilen und Zubehör, die nicht vom Hersteller hergestellt oder freigeben sind, entstanden sind.
2.7. Bei Einsätzen im Motorsport und motorsportähnlichen Veranstaltungen, auf Rennstrecken oder abseits befestigter Straßen (Offroad).
2.8. Bei Beschädigung durch Vandalismus.
2.9. Bei nicht autorisierten Arbeiten an Bauteilen, die ein Garantieleistungssiegel besitzen und bei Verletzung des Garantieleistungssiegels.

3. Käuferverbindlichkeiten

Zur Wahrung der Gültigkeit der eingeräumten Garantieleistung muss das Fahrzeug bei der e-bility GmbH registriert und das Serviceheft vollständig ausgefüllt und geführt werden.

Die Inspektionsintervalle sind nach Herstellervorgabe einzuhalten und vom Hersteller autorisierten Fachwerkstätten durchzuführen. Die Durchführung der Inspektionen muss nach Herstellerangaben erfolgen. Ebenfalls ist die Durchrostungskontrolle nach den Vorgaben der e-bility GmbH durchzuführen. Die Kosten der Inspektionen und Durchrostungskontrollen sind vom Fahrzeugeigentümer zu tragen. Als Nachweis der durchgeführten Inspektionen und Durchrostungskontrollen gilt das ausgefüllte Serviceheft. Der schriftliche Nachweis (Lieferschein/Rechnung) der Wartung ist vom Kunden zusammen mit dem Serviceheft aufzubewahren.

Sollten Leistungen geltend gemacht werden, so ist in jedem Fall der Nachweis der turnusmäßigen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben anhand des Servicehefts zu erbringen.
Ein eventueller Mangel ist innerhalb von 10 Tagen nach Auftreten oder dem Zeitpunkt, zu dem bei normaler Sorgfalt und Inspektion der Mangel erkannt wurde, unseren Vertragspartnern oder der e-bility GmbH anzuzeigen.
Die Regelungen zur Mängelanzeige im Rahmen der Lieferung sind von der Garantieleistung nicht betroffen und werden in den AGBs gesondert behandelt.

4. Beschränkungen

Die Leistung verfällt, wenn das Fahrzeug von nicht durch die e-bility GmbH autorisierten Werkstätten repariert oder gewartet wird sowie durch Einbau von Nicht-Originalersatzteilen oder von der e-bility GmbH nicht freigegebenem Zubehör. Ebenfalls erlischt die Leistung, wenn Inspektionen und Reparaturen nicht nach den Vorgaben der e-bility GmbH durchgeführt wurden.
Die Leistung deckt keine Schäden ab, die durch Unfall, Überladung, höhere Gewalt, missbräuchliche oder fahrlässige Verwendung verursacht wurden.

5. Gültigkeit

Die Kumpan Garantie für Gebrauchtfahrzeuge gilt in Deutschland
Alle Arbeiten müssen von einem Kumpan electric Hub-, Servicepartner oder durch eine e-bility eigene Werkstatt durchgeführt werden.