Technischer Support (m/w/d)

Was uns ausmacht:

Angetrieben von Herzblut und dem Ziel, den Stadtverkehr sauber, leise und praktisch zu machen, arbeiten wir seit zehn Jahren ambitioniert und mit Leidenschaft daran, unsere selbst designten Fahrzeuge kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu optimieren. Dies geschieht vor allem mit eigens entwickelten technischen Innovationen und ausgeklügelter Ingenieurkompetenz. Bei uns ziehen berufserfahrene Akademiker, kreative Köpfe, technikbegeisterte KFZ-Mechaniker und visionäre Tüftler an einem Strang. In einer kollegialen Arbeitsatmosphäre ist unsere Mission, unsere Marke zusammen mit Leben zu füllen, Innovationen auf die Spitze zu treiben und auf Kundenwünsche einzugehen! Die Arbeit bei Kumpan erweist sich als sehr vielfältig. Um unser Tagesgeschäft bestmöglich meistern zu können ist das Miteinander im Team bei einer hohen Aufgabenvielfalt und die gegenseitige Unterstützung unverzichtbar. Damit uns das vollends gelingt, sind wir ständig auf der Suche nach smarten Köpfen und Querdenkern mit Tatendrang.  

Diese Aufgaben erwarten Dich:

  • Technische und kaufmännische Betreuung unserer E-Roller Kunden
  • Du bist unser erster Ansprechpartner für unsere Händler und Endkunden in Bezug auf:
    • die Inbetriebnahme des Kumpan
    • Support bei Reparaturarbeiten am Kumpan
    • Ersatzteilversorgung/ Bestellung
    • allgemeine technische Fragen
  • Annahme von Service-/Reparaturaufträgen
  • Telefonische / persönliche Kundenbetreuung
 

Was uns überzeugt:

  • Kenntnisse im Bereich der Fahrzeugtechnik und -elektronik, vorzugsweise erlangt im KFZ/Motorrad-Bereich. Gerne auch ein(e) technisch-versierte(r) Quereinsteiger(in)
  • Erfolgsorientierte Arbeitsweise, sicheres Auftreten und unternehmerisches Denken
  • Grundkenntnisse in Excel, Word sowie in ERP- und CRM Systeme sind von Vorteil
  • Begeisterung für hervorragenden Service und E-Mobilität
  • Stresserprobt und ausgeglichenes Gemüt
  • gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch
  • Führerscheinklasse A1 / B
 

Wir bieten Dir:

  • Eine interessante, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeitsstelle
  • Eine moderne und lockere Arbeitsatmosphäre mit einem herausragenden Team
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Wir versorgen Dich mit ausreichend Obst und Wasser, sowie leckerem Kaffee, welchen Du auf unserem Sonnendeck oder in der Team-Küche genießen kannst
  • Werde auch Du Testfahrer unserer Firmenflotte und fahre Deinen Kumpan-E-Roller zur Arbeit, aber auch gern privat!
 

Ras' mit uns in die Zukunft!

Sei gespannt und entdecke die Welt von KUMPAN. Wir laden Dich herzlich in unseren Hauptsitz nach Remagen ein. Dein Ansprechpartner Philipp Tykesson (@: karriere@ebility.de) freut sich auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf. Bitte gib uns im Betreff Deinen Namen an, sowie die Stelle für welche Du Dich bewirbst.